Política de Privacidade
Transparência e proteção dos seus dados pessoais
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1. Introdução e Âmbito
A nuviontharelio ("nós", "nossa" ou "empresa") compromete-se a proteger e
respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica
como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas
informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de análise
fundamental financeira através do website nuviontharelio.com.
Esta política aplica-se a todos os utilizadores dos nossos serviços,
incluindo visitantes do website, subscritores da newsletter,
participantes em webinars e clientes dos nossos serviços premium de
análise financeira. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as
práticas descritas nesta política.
2. Informações que Recolhemos
Dados de Identificação: Nome completo, endereço de
email, número de telefone, data de nascimento e informações de
contacto profissional
Dados Financeiros: Informações sobre experiência
de investimento, objetivos financeiros, tolerância ao risco e
preferências de investimento
Dados de Utilização: Páginas visitadas, tempo de
permanência, cliques, downloads de relatórios e interações com o
nosso conteúdo
Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador,
sistema operativo, resolução de ecrã e informações do dispositivo
Dados de Comunicação: Registos de correspondência,
feedback, questionários e interações com o nosso suporte técnico
Dados de Pagamento: Informações necessárias para
processar pagamentos, incluindo dados bancários e histórico de
transações
| Categoria de Dados | Finalidade | Base Legal | Período de Retenção |
|---|---|---|---|
| Dados de Identificação | Prestação de serviços personalizados | Execução do contrato | 5 anos após término da relação |
| Dados Financeiros | Análise de adequação e recomendações | Interesse legítimo | 3 anos |
| Dados de Utilização | Melhoria dos serviços | Interesse legítimo | 2 anos |
| Dados de Pagamento | Processamento de pagamentos | Execução do contrato | 7 anos (obrigação legal) |
3. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as suas informações pessoais para diversos fins legítimos
relacionados com a prestação dos nossos serviços de análise
financeira. O tratamento dos seus dados é sempre realizado com base
numa base legal adequada, respeitando os princípios fundamentais de
proteção de dados.
Finalidades Principais do Tratamento:
Prestação de Serviços: Fornecemos análises
financeiras personalizadas, relatórios de mercado, recomendações de
investimento e consultoria adaptada ao seu perfil de risco.
Utilizamos os seus dados para garantir que o conteúdo e as
recomendações são relevantes para os seus objetivos financeiros.
Comunicação e Suporte: Enviamos newsletters,
alertas de mercado, convites para webinars e respondemos às suas
questões através dos nossos canais de suporte. Mantemos um registo
das nossas interações para melhorar continuamente o nosso
atendimento.
Melhoria dos Serviços: Analisamos padrões de
utilização, feedback dos utilizadores e dados agregados para
desenvolver novos produtos, melhorar a experiência do utilizador e
otimizar o desempenho da nossa plataforma.
4. Partilha de Dados com Terceiros
Não vendemos, alugamos ou comercializamos as suas informações
pessoais. Partilhamos dados apenas nas circunstâncias específicas
descritas abaixo, sempre com as devidas salvaguardas de proteção e
apenas na medida necessária para cumprir as finalidades indicadas.
Prestadores de Serviços
Partilhamos dados com empresas que nos prestam serviços técnicos, incluindo processamento de pagamentos, alojamento de dados, análise de websites e serviços de email marketing. Todos os prestadores estão vinculados por acordos de confidencialidade rigorosos.
Parceiros Financeiros
Podemos partilhar informações com instituições financeiras licenciadas para facilitar a execução de recomendações de investimento, sempre com o seu consentimento explícito e apenas os dados estritamente necessários.
Obrigações Legais
Divulgamos informações quando exigido por lei, regulamentos financeiros, ordens judiciais ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da nossa empresa e utilizadores.
Transferências Empresariais
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as informações dos utilizadores podem ser transferidas, sempre com notificação prévia e manutenção das mesmas proteções de privacidade.
5. Os Seus Direitos de Proteção de Dados
Tem direitos significativos em relação aos seus dados pessoais,
conforme estabelecido no Regulamento Geral de Proteção de Dados
(RGPD). Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos de
forma transparente e eficiente.
Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia de
todos os dados pessoais que processamos sobre si, incluindo
informações sobre as finalidades do tratamento
Direito de Retificação: Pode corrigir dados
incorretos ou incompletos e solicitar a atualização das suas
informações pessoais
Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação
dos seus dados pessoais, sujeito a certas exceções legais e
contratuais
Direito de Limitação: Pode restringir o tratamento
dos seus dados em determinadas circunstâncias, mantendo-os
armazenados mas não processados
Direito de Portabilidade: Pode receber os seus
dados num formato estruturado e legível por máquina ou solicitar a
transferência direta para outro responsável
Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento
dos seus dados para fins de marketing direto ou com base no
interesse legítimo
Direito de Retirar Consentimento: Quando o
tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer
momento sem afetar a licitude do tratamento anterior
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@nuviontharelio.com ou telefone +351214456139. Responderemos no prazo de 30 dias e poderemos solicitar documentos de identificação para verificar a sua identidade.
6. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para
proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado,
alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados é uma
prioridade fundamental em todas as nossas operações.
Medidas de Segurança Implementadas:
Criptografia: Todos os dados são criptografados em
trânsito e em repouso utilizando algoritmos de criptografia
avançados. As comunicações entre o seu dispositivo e os nossos
servidores são protegidas por certificados SSL/TLS.
Controlo de Acesso: Implementamos sistemas de
autenticação multifator, controlos de acesso baseados em funções e
auditoria regular dos acessos aos dados. Apenas pessoal autorizado
tem acesso às suas informações.
Monitorização: Mantemos sistemas de monitorização
contínua para detetar e responder rapidamente a possíveis
incidentes de segurança. Realizamos testes de penetração regulares
e avaliações de vulnerabilidade.
Formação: Todo o pessoal recebe formação regular
sobre proteção de dados e segurança da informação. Mantemos
políticas internas rigorosas e procedimentos de resposta a
incidentes.
7. Retenção e Eliminação de Dados
Retemos as suas informações pessoais apenas pelo período necessário
para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidas,
respeitando os prazos legais aplicáveis ao sector financeiro. Após
este período, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.
Critérios de Retenção: Os períodos de retenção
variam consoante o tipo de dados e a finalidade do tratamento. Dados
de identificação são mantidos durante 5 anos após o término da
relação contratual, enquanto dados financeiros são conservados por 3
anos. Registos de pagamento são mantidos por 7 anos para cumprimento
de obrigações fiscais.
Eliminação Segura: Quando os dados atingem o fim do
período de retenção, são eliminados utilizando métodos seguros que
impedem a recuperação. Isto inclui a destruição física de suportes de
armazenamento e a eliminação criptográfica de dados digitais.
8. Transferências Internacionais
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados
fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando transferimos dados
para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas
para proteger as suas informações pessoais.
Utilizamos apenas prestadores de serviços em países com decisões de
adequação da Comissão Europeia ou implementamos salvaguardas
apropriadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão
Europeia. Pode solicitar uma cópia destas salvaguardas
contactando-nos através dos meios indicados nesta política.
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua
experiência no nosso website, analisar o tráfego e personalizar o
conteúdo. Pode gerir as suas preferências de cookies através das
definições do seu navegador.
Tipos de Cookies: Utilizamos cookies essenciais para
o funcionamento do website, cookies de desempenho para análise
estatística, cookies de funcionalidade para personalização e cookies
de marketing para publicidade direcionada. Pode encontrar informações
detalhadas na nossa Política de Cookies.
10. Menores de Idade
Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não
recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se
tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor,
eliminaremos essas informações imediatamente e tomaremos medidas para
prevenir futuros acessos.
11. Alterações à Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para
refletir alterações nas nossas práticas, tecnologias ou requisitos
legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do
email ou através de aviso no nosso website.
Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter
informado sobre como protegemos as suas informações. A data da última
atualização é indicada no início desta política.
12. Reclamações e Autoridade de Controlo
Se considera que o tratamento dos seus dados pessoais viola a
legislação de proteção de dados, pode apresentar uma reclamação à
autoridade de controlo competente. Em Portugal, a autoridade
competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Encorajamos, contudo, que nos contacte primeiro para tentarmos
resolver qualquer questão ou preocupação relacionada com a
privacidade dos seus dados.
Contacto para Questões de Privacidade
Endereço: Rua João Camilo Alves 7, 2670-661 Bucelas,
Portugal
Telefone: +351214456139
Email: info@nuviontharelio.com
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h00 às
18h00